{"id":153,"date":"2021-08-18T18:01:33","date_gmt":"2021-08-18T16:01:33","guid":{"rendered":"http:\/\/wordpress.p595924.webspaceconfig.de\/?page_id=153"},"modified":"2025-11-19T11:44:08","modified_gmt":"2025-11-19T10:44:08","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.guidemonterosa.com\/de\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen <\/div>\n
\n Heli Guides Srl <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \t\t
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Allgemeine Reisebedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Geltungsbereich<\/h3>

Die nachfolgenden Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen (ARB) sind integrierender Bestandteil eines jeden Pauschalreisevertrages (nachfolgend auch Reisevertrag genannt), der zwischen den Reiseteilnehmern und dem Reiseveranstalter Heli Guides srl mit Sitz in Courmayeur, ITALIEN (nachfolgend auch Heli Guides genannt) zustande kommt. Vorbehaltlich abweichender schriftlicher Vereinbarungen sind die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien durch die vorliegenden Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend auch ARB) geregelt. Diese ARB finden auf nachfolgende Dienstleistungen ausdr\u00fccklich keine Anwendung: (1) Bei allen von Heli Guides vermittelten und gebuchten \u201cNur-Flug-Buchungen\u201c gelten die Reise- und Vertragsbedingungen der entsprechenden Reiseb\u00fcros oder Fluggesellschaften.<\/p>

2. Gesetzesquellen<\/h3>

Der Verkauf von Pauschalreisen, die Dienstleistungen im In- und Ausland zum Gegenstand haben, ist in den Artikeln. 32-51 Novizen des Gesetzesdekrets Nr. 79 vom 23. Mai 2011 (sog. „Tourismusgesetzbuch“, sp\u00e4ter CdT), in der aktuellen Fassung des Gesetzesdekrets Nr. 62 vom 06.06.2018 zur Umsetzung der EU-Richtlinie Nr. 2015\/2302, sowie durch die Bestimmungen des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches in Bezug auf Transport, Dienstleistungsvertrag und Mandat, soweit anwendbar, und des Schifffahrtsgesetzes (RD Nr. 327 vom 30.03.1942) geregelt. Die italienische Gerichtsbarkeit ist ausschlie\u00dflich zust\u00e4ndig f\u00fcr alle Rechtsstreitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Auslegung, Anwendung und Durchsetzung der in diesen allgemeinen Bedingungen geregelten Vertr\u00e4ge entstehen k\u00f6nnten.<\/p>

3. Verwaltungsvorschriften<\/h3>

Der Veranstalter und die Agentur, die die Pauschalreise verkauft, an die sich der Reisende wendet, m\u00fcssen berechtigt sein, ihre jeweiligen T\u00e4tigkeiten nach den geltenden Rechtsvorschriften auszu\u00fcben. Vor Abschluss des Vertrages machen der Veranstalter und der Verk\u00e4ufer Dritten die Einzelheiten der Versicherungspolice zur Deckung der Risiken aus der beruflichen Haftpflicht sowie die Einzelheiten der Garantie gegen die Risiken der Zahlungsunf\u00e4higkeit oder des Konkurses des Veranstalters und des Verk\u00e4ufers, jeweils auf eigene Verantwortung, zum Zwecke der R\u00fcckerstattung der gezahlten Betr\u00e4ge oder der R\u00fcckf\u00fchrung des Reisenden an den Ort der Abreise bekannt.<\/p>

4. Begriffserkl\u00e4rungen (Artikel 33 CdT)<\/h3>

F\u00fcr die Zwecke dieses Vertrages gelten folgende Bedeutungen:
a) Reisender:<\/strong> jede Person, die beabsichtigt, einen Vertrag abzuschlie\u00dfen oder die berechtigt ist, auf der Grundlage eines organisierten Tourismusvertrages zu reisen;
b) Unternehmer respektive Gewerbetreibender:<\/strong> jede nat\u00fcrliche oder juristische Person des \u00f6ffentlichen oder privaten Rechts, die im Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit an touristischen Vertr\u00e4gen beteiligt ist, auch durch eine andere Person, die in ihrem Namen oder in ihrem Auftrag handelt, als Veranstalter, Verk\u00e4ufer, Vermittler von damit zusammenh\u00e4ngenden Reiseleistungen oder Leistungserbringer des Tourismus, in \u00dcbereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung;
c) Veranstalter:<\/strong> der Gewerbetreibende, der Pauschalreisen zusammenstellt und sie direkt oder \u00fcber einen anderen Gewerbetreibenden oder zusammen mit einem anderen Gewerbetreibenden verkauft oder zum Verkauf anbietet;
d) Verk\u00e4ufer:<\/strong> der Gewerbetreibende, der nicht der Veranstalter ist und der die von einem Veranstalter zusammengestellten Pauschalreisen verkauft oder zum Verkauf anbietet.<\/p>

5. Konzept der Pauschalreisen (Artikel 33, Paragraph 1, No. 4, Abs. c) CdT)<\/h3>

Eine Pauschalreise ist die „Kombination von mindestens zwei verschiedenen Arten von touristischen Dienstleistungen zum Zweck derselben Reise oder desselben Urlaubs, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen erf\u00fcllt ist:
1.) diese Leistungen werden von einem einzigen Unternehmer kombiniert, auch auf Wunsch des Reisenden oder nach seiner Wahl, bevor ein einziger Vertrag \u00fcber alle Leistungen geschlossen wird;
2.) diese Leistungen, auch wenn sie in getrennten Vertr\u00e4gen mit einzelnen touristischen Leistungstr\u00e4gern abgeschlossen werden, werden:
2.1. an einer einzigen Verkaufsstelle erworben und ausgew\u00e4hlt, bevor der Reisende der Zahlung zustimmt;
2.2. zu einem Pauschal- oder Gesamtpreis angeboten, verkauft oder in Rechnung gestellt;
2.3. unter der Bezeichnung „Pauschalreise“ oder einer \u00e4hnlichen Bezeichnung beworben oder verkauft;
2.4. nach Abschluss eines Vertrages kombiniert, bei dem der Unternehmer dem Reisenden die Auswahl zwischen verschiedenen Arten von touristischen Dienstleistungen erm\u00f6glicht, oder bei den verschiedenen Unternehmern \u00fcber verbundene Online-Buchungsprozesse erworben werden, bei denen der Name des Reisenden, die Einzelheiten der Zahlung und die E-Mail-Adresse von dem Unternehmer, mit dem der erste Vertrag geschlossen wird, an einen oder mehrere Unternehmer \u00fcbermittelt werden und der Vertrag mit dem oder den letzteren Unternehmern sp\u00e4testens 24 Stunden nach der Best\u00e4tigung der Buchung der ersten touristischen Dienstleistung geschlossen wird.<\/p>

6. Vorvertragliche Informationen an den Reisenden (Artikel 34 CdT)<\/h3>

Vor Abschluss des Pauschalreisevertrags oder eines entsprechenden Angebots \u00fcbermitteln der Veranstalter und, falls die Pauschalreise \u00fcber einen Verk\u00e4ufer verkauft wird, dieser dem Reisenden das einschl\u00e4gige Standardinformationsblatt in Anlage A Teil I oder Teil II des CdT sowie die folgenden Informationen:
a) die wichtigsten Merkmale der touristischen Dienstleistungen, wie z.B.:<\/p>

  1. das Ziel oder die Ziele der Reise, die Reiseroute und die Aufenthaltsdauer mit den entsprechenden Daten und, falls die Unterkunft inbegriffen ist, die Anzahl der \u00dcbernachtungen;<\/li>
  2. Bef\u00f6rderungsmittel, -merkmale und -kategorien, Ort, Datum und Uhrzeit der Abreise und der R\u00fcckkehr, Dauer und Ort von Zwischenstopps und Verbindungen; falls die genaue Uhrzeit noch nicht feststeht, teilen der Veranstalter und gegebenenfalls der Verk\u00e4ufer dem Reisenden die ungef\u00e4hre Uhrzeit der Abreise und der R\u00fcckkehr mit;<\/li>
  3. die Lage, die wichtigsten Merkmale und gegebenenfalls die touristische Kategorie der Unterkunft gem\u00e4\u00df den Vorschriften des Bestimmungslandes;<\/li>
  4. die angebotenen Mahlzeiten;<\/li>
  5. Besichtigungen, Ausfl\u00fcge oder andere Dienstleistungen, die im vereinbarten Gesamtpreis der Pauschalreise enthalten sind;<\/li>
  6. die touristischen Leistungen, die dem Reisenden als Mitglied einer Gruppe erbracht werden, und in diesem Fall die ungef\u00e4hre Gr\u00f6\u00dfe der Gruppe;<\/li>
  7. die Sprache, in der die Leistungen erbracht werden;<\/li>
  8. ob die Reise oder der Urlaub f\u00fcr Personen mit eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t geeignet ist, und auf Verlangen des Reisenden genaue Informationen \u00fcber die Eignung der Reise oder des Urlaubs unter Ber\u00fccksichtigung der Bed\u00fcrfnisse des Reisenden;<\/li><\/ol>

    b) den Handelsnamen und die geografische Anschrift des Veranstalters und, sofern vorhanden, des Verk\u00e4ufers sowie deren Telefonnummern und E-Mail-Adressen;
    c) den Gesamtpreis der Pauschalreise einschlie\u00dflich Steuern und s\u00e4mtlicher Geb\u00fchren, Abgaben und sonstiger zus\u00e4tzlicher Kosten, einschlie\u00dflich etwaiger Verwaltungs- und Bearbeitungskosten, oder, falls diese vor Vertragsschluss nicht in angemessener Weise berechnet werden k\u00f6nnen, eine Angabe der Art der zus\u00e4tzlichen Kosten, die der Reisende m\u00f6glicherweise noch zu tragen hat;
    d) die Zahlungsweise, einschlie\u00dflich des Betrags oder Prozentsatzes des Preises, der als Anzahlung zu leisten ist, und des Zeitplans f\u00fcr die Zahlung des Restbetrags oder der finanziellen Sicherheiten, die der Reisende zu zahlen oder zu leisten hat;
    e) die f\u00fcr die Pauschalreise erforderliche Mindestteilnehmerzahl und die in Artikel 41 Absatz 5 Buchstabe a) genannte Frist vor Beginn der Pauschalreise f\u00fcr die eventuelle K\u00fcndigung des Vertrages bei Nichterreichen dieser Zahl;
    f) allgemeine Informationen \u00fcber die Pass- und Visabestimmungen, einschlie\u00dflich der ungef\u00e4hren Fristen f\u00fcr die Erlangung von Visa und die gesundheitspolizeilichen Formalit\u00e4ten des Bestimmungslandes;
    g) Informationen \u00fcber die M\u00f6glichkeit des Reisenden, jederzeit vor Beginn der Pauschalreise gegen Zahlung angemessener R\u00fccktrittskosten oder gegebenenfalls der vom Veranstalter gem\u00e4\u00df Artikel 41 Absatz 1 CdT verlangten pauschalen R\u00fccktrittskosten vom Vertrag zur\u00fcckzutreten;
    h) Informationen \u00fcber den fakultativen oder obligatorischen Abschluss einer Versicherung zur Deckung der Kosten bei einseitiger Beendigung des Vertrags durch den Reisenden oder der Kosten f\u00fcr Hilfeleistungen, einschlie\u00dflich der R\u00fcckreise, im Falle von Unfall, Krankheit oder Tod;
    i) die Einzelheiten des in Artikel 47 Abs\u00e4tze 1, 2 und 3 CdT genannten Versicherungsschutzes.
    Bei Pauschalreisevertr\u00e4gen im Sinne von Artikel 33 Absatz 1 Buchstabe d), die telefonisch abgeschlossen werden, erteilt der Veranstalter oder der Unternehmer dem Reisenden die in Anhang A Teil II dieses Dekrets genannten Standardinformationen sowie die in Absatz 1 genannten Informationen.<\/p>

    7. Vertragsschluss (Artikel 36 CdT)<\/h3>

    Mit der Anmeldung, die schriftlich, per Post mittels Anmeldekarte oder -formular, per Fax oder per E-Mail \u00fcber unser Anmeldeformular auf unseren Webseiten (www.heli-guides.com) erfolgen kann, bietet der Reiseteilnehmer Heli Guides den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Grundlage des Angebots an den Reiseteilnehmer sind ausschlie\u00dflich die von Heli Guides zur Verf\u00fcgung gestellten Reiseinformationen und etwaige von Heli Guides herausgegebene Prospekte. Bei Anmeldung f\u00fcr mehrere Reiseteilnehmer haftet der Anmelder, sofern er dies ausdr\u00fccklich und bestimmt angibt, f\u00fcr deren Vertragsverpflichtungen wie f\u00fcr seine eigenen. Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Annahme durch Heli Guides zustande. Der Reiseteilnehmer erh\u00e4lt mit – oder unverz\u00fcglich nach – Vertragsschluss eine Ausfertigung oder Best\u00e4tigung des Vertrages auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger. Heli Guides sendet dem Reiseteilnehmer rechtzeitig vor Reisebeginn die erforderlichen Reiseunterlagen zu. Ist der Vertrag bei gleichzeitiger k\u00f6rperlicher Anwesenheit der Vertragsparteien oder au\u00dferhalb von Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen geschlossen worden, hat der Reiseteilnehmer Anspruch auf eine Reisebest\u00e4tigung in Papierform. Die Angaben zur Pauschalreise, die nicht in den Vertragsunterlagen, in den Prospekten oder in anderen schriftlichen Kommunikationsmitteln enthalten sind, werden vom Veranstalter in Erf\u00fcllung der Verpflichtungen gem\u00e4\u00df Art. 36, Absatz 8, CdT, vor dem Beginn der Reise zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>

    8. Zahlungsbedingungen<\/h3>

    Mit Vertragsabschluss (d.h. mit Annahme der Kundenanmeldung durch Heli Guides und Best\u00e4tigung durch Buchungsbest\u00e4tigung und Rechnung – vorbehaltlich Preisanpassungen) ist eine Anzahlung in H\u00f6he von 35% des ausgeschriebenen Reisepreises pro Teilnehmer an Heli Guides zu leisten. Die Restzahlung ist bis sp\u00e4testens 45 Tage vor Reisebeginn f\u00e4llig. Flugtickets sind sofort f\u00e4llig und zu bezahlen.
    Die oben genannten Bedingungen in Bezug auf die Einzahlung und Restzahlung werden in den folgenden F\u00e4llen nicht angewendet:<\/p>